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Optimisez vos performances commerciales en modélisant vos process
Des process commerciaux modélisés pour des performances inégalées
Un parcours client fluide et balisé
Un discours client centric homogène
Des bénéfices clients au carré
Des interactions
de qualité
MODELISATION
MODÉLISER VOTRE SAVOIR FAIRE
A l’image d’un orchestre symphonique, pour mieux concentrer leur attention sur leurs interlocuteurs, vos équipes commerciales ont besoin de s’appuyer sur une partition bien rédigée. Confortés par la maîtrise de la méthode, ils sont à l’écoute des signaux forts et faibles émis par leurs prospects et clients.
Pourquoi modéliser ces outils, au-delà du fait que ce qui est écrit prend de la valeur et existe :
- Accroître la qualité de la relation client en uniformisant vos pratiques commerciales
- Augmenter votre chiffre d’affaires et votre taux de conversion
- Vendre mieux en réalisant des entretiens customer centric
- Raccourcir le cycle de vente
- Transmettre des directives claires et précises à vos équipes, en vous référant à une base commune
- Clarifier vos attentes en matière de performance commerciale
- Accompagner individuellement la montée en compétences
- Rassurer et faciliter l’intégration de futurs collaborateurs
- La qualité de l’argumentation
Confiez-nous l’élaboration de votre symphonie complète
Nous mettons en musique tous les mouvements de votre démarche commerciale
VOTRE MÉTHODE DE VENTE
Vos trois principaux outils terrain modélisés et rédigés
Le parcours client à toutes les étapes
Du suspect au client ambassadeur, nous modélisons chaque étape du parcours client. Nous analysons et optimisons l’ensemble des interactions entre vous et vos clients pour garantir une expérience exceptionnelle à chaque instant.
Un discours unifié et percutant
Assurez-vous d’un discours commun, clair et orienté vers les bénéfices client. Nous vous accompagnons dans la création et la diffusion d’un message impactant, garantissant ainsi une communication cohérente et efficace.
Optimisez chaque étape de votre rendez-vous client
- Le cadrage pendant la phase d’introduction
- Le plan de découverte avec notre méthode structurée et fluide
- Les propositions de valeurs de vos produits ou services
- Les argumentaires en bénéfices clients souvent croisés avec le SONCASE
- Le traitement fin des principales objections client
- La conclusion de la vente, le suivi du client
UN PARCOURS CLIENT MODÉLISÉ
Pour une expérience exceptionnelle
Optimisez l’expérience de vos clients avec un parcours clair et balisé, permettant d’anticiper leurs attentes et de répondre à leurs besoins. En collaboration avec nos services supports, nous élaborons votre modèle parfait.
Les avantages de notre approche :
- Une expérience client positive qui anticipe ses attentes et répond à ses besoins
- Un parcours rassurant à présenter à vos prospects pour les mener à la prise de décision
- Des équipes commerciales qui démontrent dès les premiers contacts que votre entreprise tient ses engagements d’organisation, de qualité, de délais et de relation.
CONTENU DE L'ENTRETIEN DE VENTE
Booster les ventes,
gagner en qualité et en temps
La clé d’un entretien commercial réussi réside dans sa préparation et la maîtrise des 4 étapes principales.
Etape par étape, nous détaillons la philosophie, les objectifs, les discours, les mots clés et la posture à adopter.
Une fois cette base maîtrisée, les commerciaux pourront plus aisément se consacrer à comprendre leurs interlocuteurs et créer une relation de confiance.
Nous travaillons en détail le plan de découverte à 360° du prospect, pour s’assurer une argumentation fine et percutante.
Les managers gagnent également du temps dans leur mission quotidienne d’accompagnement des équipes ainsi que dans la transmission des process aux nouveaux entrants.
DISCOURS ET PITCHS
Convaincants et percutants
Un pitch commercial bien pensé doit être adapté à votre public comme à vos collaborateurs. Une fois maitrisés, vos chargés d’affaires gagneront du temps grâce à une plus grande qualité conversationnelle, ils augmenteront leur taux de conversion.
VOTRE PROJET
Contactez-nous, discutons, agissons
Agissons ensemble dès maintenant pour concrétiser votre projet. Contactez-nous et échangeons sur vos besoins. Notre équipe d’experts qualifiés est prête à agir rapidement et à élaborer une solution sur mesure. Nous vous offrirons une expérience client exceptionnelle et travaillerons en étroite collaboration pour atteindre vos objectifs.
