Une IA révolutionnaire au service de la qualité commerciale et managériale

Vous rêvez d’évaluer concrètement la qualité des interactions de vos équipes avec leurs clients. Terminés les rôle Play dont le debrief ne repose que sur la perception du formateur. 

Grâce à une IA brevetée, nous mesurons la qualité conversationnelle (temps de parole et d’écoute, silence, positivité, débit de parole…) et commerciale (structure de l’entretien, soncase, questionnement, vocabulaire technique…).

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 FORMATION COMMERCIALE PROFESSIONNELLE 

Développez vos compétences avec IFACC

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Nous vous accompagnons de A à Z dans la montée en compétences de vos équipes commerciales et managériales. 
Après des échanges sur vos attentes, votre contexte, vos équipes, vos particularités, nous préparons un plan de montée en compétences constitué de formations, coachings, suivi de formation. Tout ce que nous vous proposons est toujours sur mesure et personnalisé. 
Ensuite, parlons de votre méthode de vente, vous l’avez modélisée et rédigée, c’est parfait. Nous la prenons en main et la dispensons à vos équipes en formation. 
Vous ne l’avez jamais formalisée, tout va bien, nous le faisons pour vous et dispensons ensuite VOTRE méthode de vente, adaptée à vos produits, votre entreprise, votre contexte concurrentiel.
Vos équipes sont formées, accompagnées, coachées par des andragogues avertis et engagés dans leur mission.

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Stagiaires formés en 2022

9.2 / 10

Note moyenne en 2022

Formations sur mesure !

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 L'IA AU SERVICE DE LA FORMATION COMMERCIALE

La technologie de pointe pour booster votre réussite

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Nous travaillons à déceler, comprendre et améliorer différents éléments de vos discours et méthodes de vente tels que :
Temps d’écoute et de parole
Questionnement ouvert ou fermé
Tics verbaux
Wording métier
Compréhension : qualité du feed-back
Argumentation : caractéristiques et bénéfices clients
Regards des deux interlocuteurs
Indice de positivité du discours
La qualité de l’argumentation

NOUS NOUS ENGAGEONS

Des engagements forts pour une formation commerciale de qualité

Nous sommes une entreprise responsable axée sur l’excellence, l’innovation, la collaboration, l’éthique et la responsabilité.
Nous sommes fiers de notre engagement envers ces valeurs et nous sommes déterminés à les respecter dans tout ce que nous réalisons.

Excellence

L’excellence est la clé de la réussite. Nous nous efforçons de fournir des formations et accompagnements de qualité supérieure qui permettent à nos clients d’atteindre leurs objectifs commerciaux.

Innovation

Convaincus que l’innovation est essentielle pour rester compétitif dans un marché en constante évolution. Nous proposons des formations innovantes et à la pointe de la technologie avec de l’Intelligence Artificielle qui nous permet de mesurer concrètement et instantanément les progrès réalisés.

Collaboration

Nous valorisons la collaboration et le partenariat avec nos clients, car nous croyons que c’est le seul moyen de comprendre leurs besoins et de leur offrir des solutions adaptées. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour atteindre des résultats optimaux.

Éthique

Nous sommes guidés par des principes éthiques stricts dans tout ce que nous faisons. Nous croyons que la transparence, l’honnêteté et l’intégrité sont essentielles pour établir une relation de confiance avec nos clients.

Responsabilité

Nous sommes responsables envers nos clients et nous nous engageons à leur fournir des formations de qualité supérieure. Nous sommes également responsables envers la société et l’environnement, et nous veillons à avoir un impact positif sur la communauté dans laquelle nous opérons.

Andragogie

Parce que nos stagiaires sont des adultes responsables et motivés par leur montée en compétnces, nous favorisons la participation active et l’expérience pratique. Nous respectons le rythme d’apprentissage de chaque individu et nous nous efforçons de les encourager à s’approprier leur formation pour une meilleure application en entreprise.
Nous leur offrons la possibilité d’être acteurs de leur propre apprentissage.

UNE APPROCHE GLOABLE

Un accompagnement complet au service de l’excellence commerciale et managériale

Notre processus commence toujours par un audit approfondi pour comprendre vos défis commerciaux et évaluer votre environnement de vente. 
Un diagnostic est ensuite réalisé pour identifier les points forts et les points d’effort de l’entreprise et de ses équipes afin de définir les axes d’amélioration. Nous concevons ensuite des parcours de formation personnalisés pour les commerciaux et managers, adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise.

Après la formation, nous proposons parfois un accompagnement sur le terrain ou en distanciel pour nous assurer de la bonne mise en pratique des nouvelles techniques acquises.

Modéliser

Vous avez mis en place des méthodes, une organisation, des outils, sans forcément les conceptualiser, confiez nous vos éléments nous nous chargeons de les rédiger, clarifier, simplifier, conceptualiser… 
Vos équipes pourront s’appuyer sur une méthode fluide, concrète et opérationnelle. 
Vous gagnerez en cohérence et efficacité. Votre gestion de la performance individuelle et collective sera plus fine et précise.

En savoir plus sur nos solutions de rédaction →

Former

Présentiel ou distanciel
Toujours en intra entreprise et sur mesure. 
Nous privilégions les parcours qui durent dans le temps
Vos équipes ont besoin d’être motivées et boostées ; votre chiffre d’affaire de gagner des points de croissance, la satisfaction client augmentée, des contrats reconduits, des négociations remportées. 
Confiez-nous votre projet, nous nous chargeons de l’ingénierie andragogique.

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Coacher

En individuel ou collectif 
Présentiel et distanciel 
A l’issue d’une formation ou non
Nous accompagnons un ou plusieurs de vos collaborateurs sur des thématiques très précises nécessitant d’être renforcées. 
En prise de fonctions commerciales, nous suivons vos collaborateurs sur les actions de prospections menées, les entretiens commerciaux, le suivi de leurs affaires.

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Conseil

Stratégie commerciale ou managériale
Vous avez besoin d’être accompagné sur votre stratégie commerciale pour optimiser vos performances et vous démarquer sur votre marché. Confiez-nous votre problématique, envie, objectifs, nous pourrons réfléchir ensemble

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NOS CLIENTS SATISFAITS

Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de notre savoir-faire

NOTRE HISTOIRE

Des professionnels de la formation commerciale à votre service

La formation, une passion plus qu’un métier 

Après un parcours professionnel dans l’univers du luxe et de la distribution, j’ai choisi de transmettre. Quoi de plus passionnant que de construire un parcours andragogique, puis de faire grandir des femmes et des hommes dans leur carrière. Notre parcours xxx a, de plus, la belle vertu de faire évoluer les apprenants sur leur qualité conversationnelle, qui entraine de meilleures relations interpersonnelles.

L’usage de l’Intelligence Artificielle

J’ai très vite cherché à mesurer la qualité de l’entretien commercial des apprenants que j’accompagnais. Les roles play ont leurs limites, celles du cerveau humain. Par exemple, personne n’a conscience de son temps de parole dans un entretien. Seule l’Intelligence Artificielle peut suivre autant d’indicateurs (plus de 21 allant du conversationnel aux techniques de vente). Cet outil révolutionnaire a changé ma manière de travailler, pour faire progresser réellement et de façon mesurer les apprenants qui me sont confiés.

Des consultants experts et passionnés 

La liberté d’entreprendre et de choisir ses clients, ses projets est essentielle dans notre métier, c’est pourquoi, tous les intervenants sont indépendants. Lorsqu’ils interviennent, je suis très attachée à ce que le projet leur plaise, c’est ainsi qu’ils donnent le meilleur d’eux même pour transmettre leur savoir-faire. Cela nous permet également de les choisir très finement sur des compétences métier très fines.

L’andragogie, la clé d’un apprentissage adapté

L’andragogie est l’étude des méthodes et des pratiques éducatives destinées aux adultes. Elle repose sur l’idée que les adultes ont des besoins et des motivations éducatives différentes de celles des enfants, et qu’ils en ont conscience.
L’andragogie encourage l’apprentissage autodirigé, la participation active, la collaboration et la réflexion critique. Elle s’appuie sur des techniques telles que l’apprentissage par problèmes, l’apprentissage par projets, l’apprentissage coopératif, etc.
A l’inverse de l’enfant qui apprend sans savoir pourquoi, les commerciaux et managers que nous accompagnons, ont très souvent conscience de leurs points d’effort, notre mission est de leur apporter les clés pour les corriger.


Céline Surbled
Dirigeante et consultante

OFFREZ VOUS LE SUCCÈS

Un investissement adaptés à vos besoins et vos commerciaux

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FAQ

IFACC réponds à toutes vos questions

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 SITUATION DE HANDICAP

Personnes en situation de handicap, nous mettons tout en œuvrepour faciliter vos apprentissages

L’accès aux personnes en situation de handicap  est une préoccupation majeure pour l’IFACC. Nous sommes engagés à fournir un environnement inclusif et accessible à tous nos apprenants, clients et partenaires. Dans le cadre de notre certification Qualiopi, nous nous assurons de respecter les normes et les bonnes pratiques en matière d’accessibilité pour permettre une participation équitable à nos formations. Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos infrastructures, de nos ressources et de nos services afin de garantir une expérience optimale pour chacun. Chez IFACC, nous croyons en l’égalité des chances et nous nous engageons à offrir un accès inclusif pour tous. 

Votre référent handicap :

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Céline Surbled

02 31 97 50 39

celine.elie@ifacc-formation.com

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